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Páginas Amarelas de Cabo Verde

Tudo que procura, encontra nas Páginas Amarelas.

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Como motivar a sua equipa de vendas

A base para que uma empresa tenha sucesso é a motivação constante dos seus funcionários. É claro, que existem momentos melhores do que outros, mas, a atenção que é dispensada a cada departamento e à aqueles que deles fazem parte, é importante para que os resultados sejam eficientes.

 

Existem sinais claros de que a equipa de uma empresa está desmotivada e sem garra para cumprir as metas esperadas pela direção. Mas como trazer a garra aos seus e a vontade de fazer o melhor para o sucesso da organização.

 

Nas vendas torna-se mais complexo a satisfação dos que fazem parte deste departamento. No entanto, existem fatores determinantes para que os vendedores estejam sempre focados no cumprimento dos objetivos.

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1. Preste atenção nas formas de punição: a adequação nesse aspeto é muito crucial e indispensável. A punição deve ser adequada, ao contexto, departamento e principalmente ao funcionário a que se aplica. Primeiro motive e só depois pune.

 

2. O treinamento é a base: nenhuma equipe de venda sobrevive a anos seguidos sem nenhuma inovação a nível de aprendizado e inovação. É necessário que vejam que a empresa está a apostar neles e as suas carreiras.

 

3. Trabalho em equipa e profissionalismo: priorize sempre os bons relacionamentos entre os membros das equipe. Quando fala-se de relacionamento, está diretamente ligado ao lado profissional, que pode sim estender para o lado pessoal. Entretanto, é fundamental a compreensão de que ainda que existem metas individuais, a empresa só atinge os objetivos, com a contribuição do coletivo.

 

4. Seja justo: não adianta ter todas boas condições de trabalho, ter formações e os funcionários não conseguirem ainda que com grande esforço, sentir-se desmotivado com a falta de atenção da empresa. Aqui existe os dois lados da moeda, do funcionário e do empregador.

 

É evidente que muitas vezes a motivação é algo que ultrapassa as competências de quem emprega, mas este pode ser um elemento chave, na medida em que compreende qual as necessidades de cada funcionário e de cada vendedor em particular.

 

Por Cheila Delgado

Acreditar para vender

A profissão de vendas é competitiva e desafiante a cada dia que passa e são visíveis as mudanças no mercado, nos novos paradigmas dos consumidores e das empresas. Entretanto, o segredo dos vendedores bem-sucedidos está diretamente ligado a aspetos físicos e psicológicos. Afinal, sobreviver nessa selva onde todos têm um diferencial a oferecer só alcança os objetivos aqueles que acreditam verdadeiramente naquilo que fazem. Nesta fase, ouvir um não começa a ser algum natural em sua vida, o que não abala a sua vontade de triunfar, muito pelo contrário.      

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A venda é um caminho de altos e baixos, onde a perseverança, a paciência, a técnica, o conhecimento do consumidor são cruciais e indispensáveis. No entanto, ninguém vende algo que não acredita, e que não compraria caso fosse consumidor. Desta forma, é importante o profissional de vendas, conhecer a fundo o negócio que representa, e acima de tudo, que compre o seu produto.

 

Essa atitude será o seu diferencial no mercado, pois quem vende com confiança, atitudes e coerência, terá sempre um espaço garantido no mercado das vendas.

 

Por isso, cada vendedor deve investir sempre no seu crescimento diário, no terreno e nas teorias inerentes as vendas, que são mutáveis a cada venda, a cada cliente.

Acredite em si mesmo, e faça de cada oportunidade de venda, uma aula de aperfeiçoamento das suas técnicas e habilidades natas.

 

 "A venda começa em você"

 

 

Web Marketing e os seus reflexos nas vendas online

O processo da venda está cada dia mais complexo e exigente. O acto de vender, ultrapassou as barreiras, físicas, geográficas, culturais e sociais, tornando-se um verdadeiro mar de possibilidades.

 

Nos dias de hoje, é possível encontrar um leque de produtos nas plataformas digitais, enquadradas nas diversas formas de negócio online, que sofrem modificações diariamente. Mudaram-se as possibilidades de venda e consequentemente o consumidor. Se antes o consumidor teria que estar no mesmo país de quem oferece o produto, hoje isso não faz-se necessário. Mas como acompanhar esse processo de venda nas plataformas, para que o seu negócio não seja apenas mais um entre milhares. Será que este consumidor quer o mesmo de quando comprava produtos e serviços da maneira tradicional? Acredite que não.

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A fluência desse processo de venda, acontece com uma intensidade e velocidade que muitas vezes não é possível avaliar o quão eficiente é o mesmo. No entanto, é possível tirar máximo de proveito da nova conjuntura de negócio e traçar estratégias que vão de acordo com “gosto do freguês.”

 

Dessa forma, é importante que mantenha o seu cliente sempre informado a atualizado e isso começa no site que serve de vitrine dos produtos e também para o após venda.

 

Tenhas um site rápido, responsivo e dinâmico, para que o seu consumidor, não se canse e vá para outro que lhe responde de maneira assertiva.

 

Comece a vender os seus benefícios em detrimento da publicidade em si. O cliente na maioria das vezes quer saber essencialmente o quão vantajoso é estar na sua página, e não a dimensão do seu anúncio.

O mais importante é conquistar o internauta na primeira visita. Quanto mais tempo ele estiver no site, maior a probabilidade de comprar e de voltar a visitá-lo. E não esqueça, mesmo sendo mais impessoal, a venda online, não dispensa de forma alguma o pós-venda. Lembre-se, ninguém gosta de ser esquecido depois de ser cliente.

 

Como lidar com a pressão no trabalho

 

A carreira profissional exige certas características que só são conhecidas e reconhecidas no decorrer dos anos. Cada profissional, tem a sua própria forma de contornar obstáculos e resolver os problemas. Quando o assunto é lidar com a pressão relativamente aos prazos, metas, objetivos, é comum encontrarem dificuldades e são muitos os que não conseguem lidar com essa parte crucial do exercício da profissão.

 

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A pensar nesses percalços da vida dos profissionais vamos hoje deixar algumas atitudes que segundo a Revista Exame podem ajudar o profissional a lidar com a pressão sem colocar em risco o seu desempenho diário:

  1. Seja transparente: o isolamento não é a melhor forma de resolver os problemas. Caso sinta-se sobrecarregado, chame o seu gestor para uma conversa, assim poderão, avaliar se as tarefas solicitadas estão ou não além das suas capacidades;
  2. Define as suas prioridades: a organização e planeamento quando lidamos com a pressão são fundamentais. Enquanto não definires as tarefas que exigem mais atenção em detrimento das outras, ficarás a rodar sem saber por onde começar. Por isso, concentre-se e trabalhe por prioridade.
  3. Converse com os seus colegas: não sinta-se acanhado em falar com os seus colegas sobre as suas tarefas e dificuldades, afinal, quando expostas, há chance de que em conjunto sejam visualizadas soluções;
  4. Desligue completamente: nos dias de hoje as distrações são muitas, e quando falamos das redes sociais, há muitos profissionais que têm problemas em desligar-se. Saia completamente dessas plataformas e dedique por completo as suas obrigações;

A maneira como encaramos a pressão é de extrema importância para que o cumprimento do que nos foi delegado. Veja a pressão como uma fase em que é possível superares os seus limites, e crescer profissionalmente. É claro, que não podemos esquecer que é preciso trabalhar o psicológico, afinal muitas vezes isso depende da sua inteligência emocional. Com certeza, se houver um cronograma previamente planeado, prioridades definidas e concentração, a pressão não será um problema e sim uma oportunidade de seres cada vez mais um profissional de alta qualidade.

Etiqueta no trabalho

A etiqueta é composta por regras que regem a ordem de precedência, e que há vários anos faz parte do dia-a-dia social. A postura que apresentas no meio social, muitas vezes dita o seu grau de educação e civismos. Estas pequenas regras, fazem toda a diferença no meio pessoal e profissional de cada individuo.

 

Hoje vamos falar da etiqueta no trabalho. Mas afinal, isso existe? Sim, existe e na maioria dos casos está subentendida na missão, visão e valores das instituições. Deve estar agora a pensar, mas afinal, qual o código de etiqueta da empresa que trabalho? Essa pergunta pode ser respondida quando é analisado a forma que as pessoas comportam dentro das empresas. Umas mais formais, outras menos, mas sempre regidas por um código ético que os norteia.

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Para isso deixamos algumas dicas de como não comportar-se no seu local de trabalho e estar sempre harmonia com a famosa etiqueta:

 

  1. Respeite o próximo: não há nada mais agradável do que o respeito mútuo, independentemente das diferenças;
  2. Atenção aos limites pessoais: cada um possui o seu limite, principalmente quando diz respeito as brincadeira que muitas vezes são de mau gosto. Por isso, se és o engraçadinho da empresa, fique atento, existem pessoas que não acham graça nas suas brincadeiras;
  3. Cada roupa para a sua ocasião: Existem momentos para tudo, até para usares aquele vestido decotado, ou aquelas calças rasgadas. Prese pela sua aparência, afinal, é preciso ser, mas também parecer o que é.
  4. Cumpre com os seus deveres: Seja um exemplo desde a pontualidade, ao cumprimento das tarefas e no posicionamento junto aos superiores.
  5. Tenha uma postura que converse com a empresa que representas: não adianta, ser um bom profissional e desempenhar as suas funções de maneira correcta, é necessário que a sua maturidade profissional vá de encontro com a missão, visão e valores da mesma.

 

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Atenção, não é preciso seres o que não és para seres um profissional com bom senso, capaz de distinguir as várias facetas que pode ter um profissional. Há hora para tudo, por isso, seja capaz de dar a cara sempre que a sua empresa precise, sem que passes por momentos constrangedores. Seja um profissional que ande de mãos dadas com as boas regras de convivência, seja no trabalho ou em casa.

 

Por Cheila Delgado

Cultive a positividade

O estilo de vida exigido nos novos tempos, muitas vezes não nos deixa nem respirar, quiçá pensar em como agir nas situações de estresse e pressão que surgem no cotidiano.

 

A corrida contra o tempo, os objetivos por cumprir e a exigência do mercado, coloca qualquer trabalhador com os nervos a flor da pele. Mas engane-se quem pensa que o segredo está apenas no cumprimento da tarefa.

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É necessário um equilíbrio psicológico e emocional para lidar com as inúmeras adversidades que aparecem de forma inesperada. Só um ser psicologicamente positivo é capaz de ultrapassar situações de crise de sem prejuízos para ele e para empresa. A positividade, o planeamento estratégico e a perspicácia são capazes de transformar, ameaças em oportunidades de negócio. Ressalto que não falo aqui de oportunismo, e sim de uma postura positiva, aleada a proactidade, bom senso e espírito de pertença com a empresa que representa.

 

É claro que nem sempre é uma tarefa fácil, afinal estamos rodeados de agentes que influenciam as nossas decisões e comportamentos, sejam ele internos ou externos.

 

O resultado do dia-a-dia de trabalho, depende muitas vezes do estado de espirito. Por isso, não se deixe abater com qualquer adversidade. De cabeça erguida, siga com passos cautelosos, mas firmes. Firme naquilo que acreditas e naquilo que realmente vale apenas viver. Seja positivo, eficiente e feliz.

 

Boa Sexta-feira

 

Cabo Verde, dez encantos por descobrir

As ilhas de Cabo Verde, encantam pela beleza, diversidade e peculiaridade. Entre vales, montanhas, praias de areia branca e de um mar azul-turquesa, o turista que visita essas ilhas pode disfrutar de encantos incomparável.

 

Para além das belezas naturais, ainda conta com um clima propício para passeios e aventuras ao lado da natureza. É a combinação perfeita para quem quer o turismo de praia, que pode ser feito nas ilhas do Sal, Boavista, Maio e São Vicente, assim como os amantes do turismo de montanha, perfeitamente combinadas nas ilhas de Santo Antão, Santiago, São Nicolau, Fogo e Brava.

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Para auxiliar nessa descoberta, o visitante pode contar com ajuda do Guia Oficial de Cabo Verde, e dos Mapas Turísticos das ilhas. Esses estão disponibilizados nos aeroportos, nos pontos de informações turísticas, bem como nas instituições ligadas ao turismo no país.

 

No Guia Oficial e nos Mapas Turísticos, encontrarão uma variedade de informações que fará da temporada pelas ilhas algo inesquecível. Em cada ilha que passar, será uma descoberta de lugares interessantes para visitar, comer, para passeios guiados, enfim, dicas de como deixar a sua visita por Cabo Verde mais interessante.

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Ainda para as instituições de turismos de Cabo Verde, recomendamos que estejam presentes nesses produtos que divulga e contribui para que o turismo nacional seja melhor a cada ano. Um produto que mostra o que há de melhor no nosso País.

 

Aproveite esses dez grãozinhos de terra.

 

Por Cheila Delgado.

Voltando ao ritmo depois das férias

A melhor parte de trabalhar o ano inteiro, é depois do dever cumprido poder desfrutar das férias, seja em casa, ou naquela viagem planeada durante o ano inteiro.

 

É o momento de repor as energias e porque não repensar as suas prioridades, motivações, desejos e objetivos pessoais e profissionais. Sim, é possível descansar e pensar nos caminhos a serem feitos no próximo ano laboral.

 

A volta ao trabalho, é um momento também de análise e avaliações, pois, há sempre novas maneiras de melhorar aquilo que é feito no dia-a-dia. É certo, que com a volta e a inserção no ritmo da empresa há coisas que ficam para trás e não são colocadas em prática.

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No entanto, é importante que sejam revisitados durante o decorrer do ano para que não sejam ignorados no cumprimento das tarefas.

 

Nas Páginas Amarelas, por exemplo, o mês de julho, foi a altura de descanso do departamento comercial. Para uma empresa, que depende essencialmente das vendas dos seus produtos e serviços, é crucial que esse departamento comece o novo período laboral com garra, motivação.

 

É extremamente encorajador, a volta ao trabalho depois de um período de descanso, chegar na empresa e deparar com coisas novas. Isso inspira qualquer colaborador a fazer mais e melhor.

 

A visão de inovação é uma mais-valia para que a cada ano laboral sejam sempre fonte de boas energias e de sucesso. Inovar sempre, ano após ano, férias após féria é o segredo.

 

Por Cheila Delgado

Vender fora da zona de conforto

As vendas, estão em constante modificação, independente do produto ou serviço. No mundo comercial, quem determina é o consumidor, e não há como ignorar os seus desejos e espectativas.

 

A perceção geral é que vender no seu país, tanto para o comercial quanto para a empresa, é sempre mais difícil. No entanto, é mais importante avaliar quais os ganhos a nível de experiencia e valor internacional que é agregado quando uma empresa decide vender os seus produtos fora do seu país.

 

O desafio acaba por abranger todos os sectores, como cultural, comercial, financeiro, entre outros. Os ganhos a nível da marca Páginas Amarelas e o reconhecimento, coloca a empresa num nível de internacionalização favorável, o que aumenta a confiabilidade que os seus consumidores depositam nela.

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Ao levar a marca além fronteira, é possível que está fique mais vulnerável às críticas a nível internacional, porém, há uma grande probabilidade de valorização da mesma fora da sua zona de conforto. Isso é de certa forma um ganho extraordinário quando pensamos na marca Yellow Pages, onde o objetivo é também que ela seja global e não nacional.

 

O comercial que consegue ter essas facetas, mesmo no meio das dificuldades, traz também para a empresa uma outra visão de mercado e de negócio que ajudará no posicionamento da marca fora do país.

 

Afinal, vender um produto ou serviço no país que não é de origem, onde há a barreira da língua, cultura, valores e etc, é desafiante, além de carregar um valor acrescentado para aqueles de assumem a missão.

 

O desafio é o alimento da alma de qualquer profissional e/ou empresa que não se contenta com a rotina diária e a monotonia de fazer todos os dias as mesmas coisas. Por isso, o risco faz-se necessário no crescimento das instituições que quererem o reconhecimento além fronteira.

 

Por Cheila Delgado

Como ser um executivo de sucesso?

As empresas preocupam-se sempre em ter pessoas instruídas, de alto nível de liderança e visão estratégica à frente das suas decisões. No entanto isso nem sempre é uma realidade, o que pode ser o começo do insucesso de uma organização.

 

No momento em que um novo executivo é contratado por uma empresa, trás com ele a espectativa e o dever de ser uma mais-valia para a mesma. Afinal, confiaram a ele a missão de ser a primeira voz, o primeiro olhar, o primeiro pensamento em tudo que diz respeito a decisões ligadas a empresa que representa.

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O inicio é sempre mais difícil, pois há uma tendência de que o se fazia até então estava errado. No entanto, essa não é uma estratégia eficiente. É necessário aproveitar das características positivas e trabalhar com o foco na melhoria e não na substituição.

Deixamos algumas dicas para não cair na tentação de cometer os maiores erros da maioria dos novos executivos:

 

1 - Tenha bom senso na implementação de novas ideias: é certo que como sendo o novo contratado da empresa, está cheio de ideias que na sua opinião é melhor para empresa. É melhor que não o faça de forma brusca e autoritária, isso poderá desestabilizar o ambiente empresarial. Chegar e querer mudar a visão da empresa não é uma boa estratégia.

 

2 - Partilha experiencia de boas ideias implementadas em cargos anteriores: os seus subordinados terão mais confiança em si e no seu trabalho se tiveres um histórico de feitos bem-sucedidos nos cargos de liderança que já ocupaste.

 

3 - O foco deve ser sobre o ambiente interno e não externo: preocupar demasiadamente com o que a imprensa dira sobre o seu trabalho, pode fazer com que o ambiente interno sinta-se esquecido. A atenção deve ser sempre de dentro para fora e não o contrário.

 

4 - Não caminhe sozinho: o trabalho em equipa e com a equipa lhe fortalecerá como líder. Delegar, pedir ajuda, perguntar, não lhe fará menos chefe. Isso pode ser uma boa estratégia para saberes com que podes contar em cada situação e de ficares mais pertos dos seus colaboradores e a par do que se passa na sua empresa.

 

A autoconfiança não é sinónimo de isolamento e falta de interação com o resto da sua equipa, muito pelo contrário. Não conseguirás implementar todas a ideias que surgem na sua cabeça. Mas acredite, que implementarás as que quiseres, desde que tenhas os seus colaboradores do seu lado para caminharem juntos.

 

Por Cheila Delgado

Ame o seu trabalho

Como um sábio disse e muito bem,“ ame o que fazes e não trabalharás um só dia da sua vida.” O amor por aquilo que desempenhamos, lhe dá mais qualidade e grandiosidade.

 

É claro, que nem sempre a profissão que exercemos, alcança os desejos dos nossos sonhos. No entanto, ainda assim é possível canalizar energias positivas para que os resultados sejam satisfatórios e prazerosos.

 

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Deixamos algumas dicas para colocares em prática todos os dias antes de indicares o dia de trabalho:

  1. Pensamento e energia positiva: inicie seu dia com algo positivo, uma frase, uma música, ou um nascer do sol por exemplo;
  2. Faça do seu trabalho o seu objetivo pessoal: o alinhamento do trabalho com o objetivo pessoal é das melhores formas de sucesso profissional;
  3. Defina prioridades: faça o que for mais importante em primeiro lugar;
  4. Mantenha-se ativo intelectualmente: pesquise sobre algo novo todos os dias, isso lhe fará mais criativo e produtivo;
  5. Evite a negatividade: não permita que a falta de otimismo faça parte do seu dia;
  6. Faça uma pausa para relaxar: trabalhar sem pausas, não é sinonimo de rendimento.

Em qualquer que seja a circunstância laboral em que estivermos, é importante fazer com que nosso trabalho seja uma parte boa das nossas vidas. Afinal, passamos mais tempo a trabalhar do que em outras atividades. Fazer do trabalho um fardo, é permitir que sua vida seja resumida a isso. Não trabalhe por obrigação, coloca o bom humor e a boa disposição em cada dia. Energiza-se.

Uma ótima semana de trabalho a todos.

 

Por Cheila Delgado.

Crie regras simples para decisões complexas

A gestão e direção das empresas, são na maioria das vezes delegadas a pessoas que possuem a capacidade teórica, pratica e humana para a tomada de decisão. Essas por sua em determinadas situações parecem difíceis de serem solucionados.

 

A tendência normalmente é a resolução dos problemas menos complexos em detrimento dos demais. Entretanto, essa posição dever ser invertida. Não faz sentido debruçar primeiro nas questões de resolução imediata, e deixar as pendencia que exigirão mais tempo para o fim.

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A tomada de decisão está normalmente ligada a uma escolha. Por isso, é importante que tenha as opções bem delineadas e constituídas. Reúne todas as informações relevantes para a avaliação e analise. Avalie sempre as vantagens e desvantagem de cada um e opte por aquele que mais convém a sua empresa.

 

Quando as decisões interferem de maneira direta no funcionamento das organização, é importante que a informação seja transmitida de maneira conjunta à todos os departamentos, a fim, de evitar ruídos de comunicação.

 

O planeamento será fundamental para que as decisões fluem de forma normal. Os canais e os meios para a comunicação das decisões fazem toda a diferença na absorção das mesma e contribui para que o processo seja natural e saudável. O resultado será com certeza melhor compreendido e absorvido, se as etapas forem cumpridas forma organizada e conjunta.

Por Cheila Delgado

Existe prazer no seu trabalho?

O ser humano é por natureza insaciável, insatisfeito e está sempre a procura de novas conquistas, sejam elas pessoais ou profissionais. Há uma sede constante de conquistas e isso torna-se mais visível no ambiente laboral.

 

A ascensão por vezes é vista, como meta primordial, para que o profissional seja bem-sucedido ou realizado. No entanto, é importante a compreensão do papel que desempenha e no quão importante é para a movimentação produtiva da empresa. Não adianta, estares em cargos de chefia e saciar o seu desejo de progressão, quando não terás resultados satisfatórios como tinhas a desempenhar outras funções.

 

A maneira como é encarada o trabalho, é um diferencial para que cada colaborador compreenda a sua missão na empresa. O trabalho como castigo e obrigação, não contribuiu para a felicidade laboral. É preciso entender que o seu trabalho, é acima de tudo uma contribuição importante para a continuidade e sucesso da empresa, da vida pessoal de cada colaborador e principalmente para transformação contínua do mundo.

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Se por exemplo estás a exercer uma profissão que não gosta, tente absorver os aspetos que lhe dão satisfação. Os conhecimentos que serão adquiridos podem ser posteriormente utilizados em desafios futuros, por isso, não os menospreze. Há sempre algo de bom naquilo que fazes.

 

É importante saber onde está e para onde quer ir. As metas são importantes, mas o caminhar faz-se crucial. O que define cada profissional é o posicionamento inteligente em cada situação relacionado ao seu trabalho.

 

Por isso, valoriza-se sim, mas antes faça com os seus dias sejam mais leves e produtivas. Assim com certeza, sentirás útil e capaz de contribuir para a felicidade da sua empresa e principalmente a sua.

Por Cheila Delgado

Estratégia empresarial, Ciência ou Arte ?

A experiencia é uma vantagem que dá a qualquer pessoa uma vantagem significativa em todos os parâmetros da vida. Na conjuntura do negócio isso não é diferente, mesmo quando falamos da experiencia do cliente.

 

Neste artigo faremos uma síntese de um artigo da Forbes, publicado em Novembro de 2016, que começa por analisar o que as empresas, Zappos, Apple, Starbucks e Mercedes têm em comum.

A conclusão é que cada um tem dominado a arte e a ciência da gestão da experiencia dos seus clientes.

 

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A verdade é que cada interação que o cliente tem com a sua marca, torna-se um oportunidade para que possas gerir as suas experiencias e surpreende-lo de forma positiva. São inúmeros os canais (emails, redes sociais, telefone e etc...) por onde pode haver esse contacto e mapeamento de experiencia, para que posteriormente sejam e analisadas e postas ao serviço da marca.

 

Mas como fazer essa gestão?

 

O primeiro passo é, deixar de pensar como comerciante e avaliar o negócio como um cliente. Pergunte-se a si, como gostarias que fosse o seu negócio se fosses tu o cliente. “Esses clientes apenas querem suas necessidades atendidas rapidamente e consistentemente, independentemente do canal ou dispositivo que eles escolhem.”

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Em cada um dos canais o cliente transmite as suas necessidades, desejos, desagrados que bem gerido funciona como filtro para a personalização no atendimento.

 

Todos os clientes gostam de sentir correspondidos pelas empresas que confiam. O segredo é ter em conta todos os canais onde os clientes deixam informações e transforma-los em mais-valia para o negócio.

 

“A gestão da experiencia do cliente é a chave para a entrega de viagens sem interrupções através do marketing, vendas e serviços.”

Acompanhe cada passo do seu cliente, seja em que meio ele estiver. Essa é a chave para estares sempre a um passo das suas expectativas.

 

Fonte:https://www.forbes.com/sites/salesforce/2016/11/04/the-art-and-science-of-customer-experience-management/#1d4f6e7445b0

Planeamento Estratégico

O planeamento de qualquer empresa moderna e com visão mercadológica, deve estar ligada aos conceitos internos que norteiam a instituição. Ao falar de planeamento, está intrínseco, a capacidades de gerenciamento de crise e antecipação de ameaças e otimização das oportunidades não esquecendo do capital humano.

 

As vantagens competitivas de qualquer empresa, advém principalmente da forma de gerenciamento estratégico do capital financeiro e humano. Estes dois pilares, essenciais para o bom funcionamento das empresas, quando bem gerenciados representam vantagens competitivas e um diferencial no mercado de negócio.

 

A tarefa de gestão dos recursos empresariais exige dos gestores, competências mutáveis em períodos relativamente curtos. Por isso, há uma necessidade de acompanhamento das necessidades do mercado, para melhor potencializar os negócios.

 

O planeamento deve ser abrangente, e algo natural em todos os departamentos de uma empresa. É claro que existirá um planeamento geral, mas cada departamento deve estar ciente que cada um tem um papel importante para o sucesso do plano geral.

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A gestão moderna requer uma atenção direcionada e diferenciada para todos os ramos de negócios. Desta forma todo planeamento deve ser estrategicamente enquadrado no negócio, produto ou serviço a que pretende difundir no mercado.

Assim terá um controle detalhado de todos às áreas de atuação da empresa e é claro uma otimização das oportunidades e minimização das ameaças que advém da caminhar da empresa.

Por Cheila Delgado.