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Páginas Amarelas de Cabo Verde

Tudo que procura, encontra nas Páginas Amarelas.

06
Nov19

Parceiros & Negócios

Páginas Amarelas de Cabo Verde

As parcerias desenvolvidas no campo empresarial são pilares que definem, de forma efectiva, o sucesso do seu negócio. Os meios que define para se comunicar com o público são importantes para afirmar a sua marca no campo empresarial.

A nossa lista de contatos “Parceiros & Negócios” tem sido, ao longo das suas 27 edições, uma referência na divulgação de marcas e contactos exclusivamente empresariais.

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A lista “Parceiros & Negócios”, paralelamente a outras alternativas, tem-se posicionado como um produto que evidencia as potencialidades do mercado e coloca os agentes de negócio cada vez mais próximos.
Este produto, versátil e de fácil acesso, além de divulgar a sua marca ou empresa, permite-lhe ter visibilidade naquela que é a maior montra do mercado nacional, com distribuição em todo o território nacional.

Já demos início à preparação da nova edição e a pergunta é: Vai querer ficar de fora?

Dê importância ao posicionamento da sua marca! Adira e faça parte da lista que liga a sua empresa aos seus clientes!

Por Cheila Delgado 

02
Out19

Inteligência emocional no contexto digital

Páginas Amarelas de Cabo Verde

A era digital requer uma adaptação constante perante as mudanças que acontecem quase que diariamente. As informações absorvidas nas plataformas digitais, tendem a provocar ações e reações. que nem sempre são as mais inteligentes. 

Com isto dizer, que o efeito “manada” pode ser uma tendência perigosa. A inclinação por opiniões populares e formas de pensamento de massa, pode caracterizar uma incapacidade criativa.

A maioria das pessoas deixam-se influênciar pela correnteza e pelos "modismos" que, regra geral, são formas de manipulação e não de evolução. No entanto, o fluxo intenso de informações pode ser a oportunidade de fazer diferente e ter um novo olhar para os acontecimentos.

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A inteligência na era digital, é a capacidade de estar em sintonia com as transformações, e perceber o que deve ser assimilado e o que deve passar ao lado. A absorção de tudo o que chega, pelo simples motivo de estar na moda pode ser o fracasso da sua empresa, se esta não estiver alinhado com os valores da mesma.

Cada empresa tem o desafio de olhar para as transformações digitais não como imposições, mas sim, como tendência que podem ou não adequar ao estilo de negócio.Por isso, ter a avaliação de uma agência de comunicação na avaliação desses parâmetro é de extrema importância.

No contexto de negócio, a implementação de uma cultura digital, deve ser aliada ao trabalho contínuo da inteligência emocional nos colaboradores.  Desta forma, haverá um entendimento do todo dos objetivos digitais da empresa. Ou seja, é importante perceber como a missão da empresa, poderá ser traduzida pelas oportunidades que o contexto digital proporciona. Isso fará com que todos tenham consciência para a gestão da inteligência emocional, capaz de enfrentar as mudanças que surgirão ao longo do caminho.

Por Cheila Delgado 

25
Set19

A comunicação na gestão de crises

Páginas Amarelas de Cabo Verde

A comunicação empresarial tem tomado novos formatos com as tendências digitaiscada vez mais presentes na estratégia comunicacional das empresas.

Nos dias que correm, é comum a presença de empresas nas plataformas digitais, ainda que muitas não estão alinhadas com as novas estratégias do Marketing Digital.

A comunicação deve trabalhar para a maximização das vendas e para exponenciar a marca das companhias. No momento de crise, a comunicação deve estar comprometida com o gerenciamento atempado das reações do público.

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O consumidor tem a sua disposição um leque de canais para comunicar com as empresas que escolhe adquirir um produto ou serviço. Esses canais são utilizados para ter acesso aos produtos, mas também como forma de chegar as empresas, quando estas estão diante de uma crise, devido a acontecimento que esteja em contramão com o que é esperado pelo consumidor.

Independentemente do que está por detrás da insatisfação do consumidor, é necessário assumir uma postura que vá de encontro aos seus anseios.

A crise é uma oportunidade da empresa estar mais perto do público, por isso, não ignore o as suas solicitações. Em qualquer que seja a situação é aconselhável vir ao público e falar, ainda que seja para os dizer no momento não possui nada de concreto para a resolução do problema. Essa atitude mostra o comprometimento da marca para com o seu os clientes.

O mais perigoso em tempos de crise, não é os resultados  que esta provoca, mas sim menospresar o poder da comunicação nesse contexto.

A crise deve ser vista como uma oportunidade de melhoria e não um motivo distanciamento daqueles que acreditam na marca. Uma comunicação eficiente fará toda a diferença na gestão de uma crise, e na otimização das oportunidades que advêm sempre de momentos menos positivos. Uma comunicação eficiente, ainda é a melhor companheira de gestão.

Cheila Delgado 

18
Set19

O vendedor do futuro

Páginas Amarelas de Cabo Verde

O mundo profissional está repleto de desafios e o do vendedor não foge a regra. A arte de convencer o outro de que o produto ou serviço que oferece é a melhor opção para o que procura, é de certo, o “calcanhar de Aquiles” de muitos que escolhem esse oficio.

Neste contexto de mudanças diárias, o vendedor que não se adequar as novas expectativas do consumidor e do mercado, ficará a merce da boa lábia para atingir os seus objetivos.

Mas afinal, o que é esperado do vendedor do futuro?

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O mercado altamente competitivo, exige uma postura que ultrapassa a função de vendedor. O que o consumidor espera é que o vendedor seja também um consultor de vendas que ajude-o no processo da compra. Esta postura vai além do saber vender.

O vendedor do futuro deverá ter a capacidade de adequar as novas formas de vender, aos novos produtos e serviços cada vez mais diversificados e adequados as mudanças tecnológicas. Todas a práticas de venda estão a caminhar para o mundo digital o que torna inevitável seguir essa prática. Assumir as limitações e aprimora-las no que for necessário será necessário nessa caminhada.

O consumidor está a orientar o comportamento do vendedor do futuro, por isso, é esperada uma maior sofisticação no processo de venda. Quem compra, deseja saber mais do que o preço dos produtos,  o valor acrescentado interessa muito esta classe.O segredo está em agregar valor ao produto e a marca que chega ao consumidor, o que será um diferencial na hora da escolha no manancial de opções que o mercado oferece.

A venda precisa ser o primeiro contacto para criar relacionamento com a marca, baseada sempre numa comunicação constante e no monitoramento do feedback dos clientes. O diferencial do vendedor do futuro está no aprendizado constante, no saber adequar ao mercado e na criação de relacionamentos duradouros.

Seja o vendedor que deseja encontrar quando for as compras!

Por Cheila Delgado 

11
Set19

A receita para o sucesso é combinar a publicidade digital com a impressa

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Com a recente mudança de direção do marketing digital aparentemente em pleno andamento, muitos estão perdendo uma oportunidade valiosa de diversificar e maximizar seus retornos de vendas. Muitos proprietários de pequenas e médias empresas acreditam que adotar uma abordagem digital para suas necessidades de marketing será mais eficiente por causa da segmentação baseada em SEM ou SEO. Infelizmente isso não é necessariamente verdade. De fato, ter uma abordagem de marketing multicanal saudável provou ser uma via muito mais eficaz para maximizar o retorno do investimento e atrair uma maior quantidade de interações significativas. Para ajudar a mostrar os benefícios da utilização da publicidade impressa em conjunto com os canais digitais, fizemos algumas pesquisas! Aqui está o que encontramos:

  1. Combinar serviços é essencial

A impressão é um meio de publicidade muito capaz que continua a oferecer resultados de ponta e um sólido retorno do investimento. No entanto, as iniciativas de publicidade mais bem-sucedidas geralmente usam impressão e outro meio (e-mail, mecanismo de pesquisa, social mídia e muito mais) para atingir seus objetivos. De acordo com um estudo recente realizado pelo Serviço Postal dos Estados Unidos, anúncios impressos eficazes provaram impulsionar as compras digitais . Isso significa que ter uma forte combinação de marketing impresso e digital pode ajudá-lo a direcionar mais tráfego para seu site / loja, além de aumentar suas vendas em potencial. Assim, conectar sua publicidade impressa à sua loja digital e a marca pode ajudar a aumentar sua credibilidade e reconhecimento da marca como um todo. Em suma, o impresso e o digital andam de mãos dadas na receita do sucesso.

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  1. Mesclar impressão e online para obter sucesso

O marketing digital e de impressão podem trabalhar juntos, para criar campanhas de marketing mais eficazes. A fusão de campanhas impressas e digitais em um empreendimento multifacetado tornou-se uma tendência crescente no campo do marketing; com 46% dos consumidores mesclando impressão com iniciativas de publicidade digital .

Existe uma tendência comportamental comprovada entre os consumidores expostos a um marketing multicanal, onde os consumidores têm maior probabilidade de comprar após serem expostos ao anúncio de uma empresa em várias plataformas. No caso de iniciativas impressas e digitais, verificou-se que os compradores provavelmente iniciarão uma pesquisa on-line depois de visualizarem um anúncio impresso. Assim, como abordado acima, a impressão pode atuar efetivamente como o primeiro ponto de contato com um cliente, a caminho de uma interação significativa e, eventualmente, de uma venda.

O poder da impressão ainda é muito forte e só aumenta quando associado a outros canais de marketing, especialmente no lado digital. Ficou comprovado que a publicidade impressa aumenta significativamente o retorno do investimento e atrai grandes quantidades de interações significativas com clientes em potencial e recorrentes. Adicioná-lo ao seu portfólio de marketing existente pode aumentar significativamente a qualidade das vendas, enquanto expõe a empresa ao público com maior gasto. Se é proprietário de uma pequena ou média empresa e quer divulgar o nome da sua empresa e aumentar as oportunidades de venda, a publicidade impressa pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos, sem abrir mão dos inúmeros benéficos do digital.

Fonte:https://businessresources.yp.ca/articles/a-recipe-for-success-combining-print-and-digital-advertising

Por Cheila Delgado

04
Set19

Funcionários com comportamentos Tóxicos

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Quem nunca sentiu cansado com as frequentes reclamações por vezes infundadas do colega de trabalho? Atenção que podes estar perante um colega que é considerado de comportamento tóxico.

Um ambiente de trabalho saudável, contribui para a melhor performance dos colaboradores. Na maioria das vezes, é a qualidades dos colaboradores que fazem a diferença na concretização dos resultados em equipa.

As empresas, através das suas lideranças, têm o desafio diário de garantir o comprometimento e o profissionalismo dos que fazem parte da sua equipa. No entanto, essa tarefa é também, de cada um dos colaboradores que direta ou indiretamente são afetados pela desmotivação do outro.

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Os comportamentos que influenciam negativamente a produtividade, tem a tendência de serem absorvidos de forma mais fácil pela equipa o que potencializa o comportamento do todo.A boa notícia para o gestor, é que precisa de uma comunicação clara e contínua da missão da empresa e o que espera de cada colaborador, para minimizar os efeitos negativos. Dessa forma, pode envolver todos nos resultados que espera alcançar, pois cada um tem um papel fundamental para o alinhamento da equipa e alcance dos resultados. 

Como se sabe, é desagradável para qualquer equipa, ter um colega que reclama por tudo e para todos, com a convicção de que tudo o que acontece é culpa alheia. Assim, é importante gerar feedback manter uma comunicação interna saudável para mitigar essas situações. Por isso, chamamos atenção para esse perfil de colega já que a tendência da maioria é começar a ver tudo também pelo lado negativo. 

Importa salvaguardar que a reclamação é uma oportunidade de melhoria, se for bem encaminhada, através dos canais certos. Por isso, deve ser valorizada de  forma construtiva dando margem para resoluções conjuntas, que eventualmente contribuem para mudanças positivas.

Por isso, a postura de cada um com relação às reclamações, sobre aspetos ligados a empresa, fará diferença no encaminhamento e na resolução. Lembre-se, reclamações só são boas, quando  construtivas e contribuem para a melhoria do todo. 

Pense, qual tem sido a sua contribuição no seu ambiente de trabalho?

Inspire e seja inspiração!

Cheila Delgado 

28
Ago19

Já falaste com os teus clientes hoje?

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No mundo empresarial, os desafios de relacionamento com os clientes são colocados em tempo recorde. Essas alterações obrigam as empresas a estarem em permanente adequação à forma como comunicam com os clientes. Assim, definir um canal de comunicação que consiga levar a marca aos clientes, é uma tarefa que leva tempo e dedicação.

O Email Marketing é caracterizado como uma ferramenta de Marketing Digital, que facilita a aproximação com o público alvo. O envio de conteúdos estratégicos que vão ao encontro às necessidades dos clientes, é uma mais-valia para comunicar e fidelizá-los. Com isso, a estratégia para uma comunicação mais próxima, passa essencialmente por uma comunicação direcionada e segmentada.

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Mas atenção, o cliente não quer saber, apenas, o quão interessante é o seu produto, e sim no que a  empresa pode ser útil na sua vida, ou seja, o valor acrescentado da sua oferta de serviços.

Por isso, faça a diferença, para aqueles que fazem o seu negócio e tenha uma ferramenta eficaz de comunicação com os mesmos, criando relações. Afinal ninguém gosta de ser lembrado apenas na hora da venda. Acredite, o Email Marketing é um dos canais que fará diferença na comunicação com o seu público alvo e nós podemos ajudar-lhe nesse processo.

Contacte:

Cheila Delgado 

 

21
Ago19

O teu negócio na Rota Turística de Cabo Verde

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As ilhas de Cabo Verde, encantam pela beleza, diversidade e peculiaridade. Entre vales, montanhas, praias de areia branca e de um mar azul-turquesa, o turista que visita essas ilhas, pode disfrutar de experiências incomparáveis.

Para além das belezas naturais, ainda conta com um clima propício para passeios e aventuras ao lado da natureza.

Para auxiliar nessa descoberta, os nossos turistas podem contar com ajuda do Guia Oficial de Cabo Verde, e dos Mapas Turísticos das ilhas. Esses estão disponíveis nos aeroportos, nos pontos de informações turísticas, bem como nas instituições ligadas ao turismo do país.

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 No Guia Oficial e nos Mapas Turísticos, encontrará uma variedade de informações que fará da temporada pelas ilhas algo inesquecível. Em cada ilha que passar, será uma descoberta de lugares interessantes para visitar, apreciar a gastronomia, fazer passeios guiados e tantas outras aventuras.

Caso a sua empresa seja do ramo turístico e precisa promovê-la, aproveite a oportunidade de estar presente no Guia de Cabo Verde de nos Mapas Turísticos das ilhas. Os benefícios de participar de produtos que possuem uma distribuição a nível nacional e internacional, fará uma diferença significativa no seu negócio

Para os nossos clientes do Guia e dos Mapas Turísticos, agradecemos e confiança e lembramos que em breve a nossa equipa comercial fará uma visita a fim de continuarmos a fazer parte da vossa história através dos produtos que mostram o que há de melhor no nosso País.Viaje com Cabo Verde no coração!

Contacte-nos:

Cheila Delgado 

01
Fev19

Yellow Talks

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As oportunidades e as tomadas de decisões são factos constantes do nosso dia-a-dia. O Yellow Talks é um momento de partilha de experiências, uma conversa descontraída e informal. É um convite à imersão e à reflexão, num contexto de incertezas e de mudanças contínuas, que nos leva a enfrentar o desafio constante de aprender a aprender. Desafia-nos a pensar nas oportunidades, comprometidos com os desafios de hoje. e a questionar o status quo, em busca de soluções com autenticidade. É contribuir para o bem individual e para o bem comum. É sermos os protagonistas das nossas mudanças e líderes das nossas escolhas.

 

O Yellow Talks já fez um périplo pelo Instituto Nacional de Previdência Social, pela Assembleia Nacional e CVMóvel. Quando menos esperar, estaremos na sua empresa/instituição. Porque, para além de ligar as empresas/instituições aos seus clientes/utentes, as Páginas Amarelas tencionam, com partilhas deste tipo, agregar valor à sua equipa e, assim, contribuir para o sucesso das organizações.

 

Até já!

21
Dez18

Expandir ou cancelar o teu potencial, qual tem sido a tua escolha?

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O ano já está a terminar. É hora de fazer um balanço, analisar o percurso e as escolhas dos últimos 12 meses e perspectivar o futuro, estabelecendo novas resoluções, novas rotinas, novas metas e novos objectivos. Ou seja, tudo novo para receber o ano novo!

 
E por falar na capacidade de criar o “novo”, já ouviste falar em neuroplasticidade? Carla Palavra, formada em psicologia, especializada em Coaching, Master Practitioner em Programação Neurolinguística e Fundadora do “Creative Flow”, tem auxiliado muitas pessoas a se libertarem dos bloqueios comportamentais causados pelo cérebro. Através de formações, workshops e atendimentos individuais, realizados em Portugal e em Cabo Verde, tem facilitado processos de Desenvolvimento Pessoal, com pessoas e organizações que pretendem superar as suas limitações, expandir o seu potencial e criar melhores resultados.

Então, o que é a neuroplasticidade?

É a capacidade que o cérebro tem de se modificar para estabelecer novas conexões neurais, que, por sua vez, influenciam a nossa capacidade de conceber ideias criativas. Essa mesma plasticidade também facilita a mudança de hábitos e o adquirir de novas habilidades.

Embora o recurso criativo esteja presente em todos nós, a constituição fisiológica do cérebro não está desenhada para criar reservas de energia. Por isso, para poupar energia, o cérebro tende a tomar os caminhos mais fáceis e, em situações de tensão, assume como resposta automática os procedimentos habituais, que pouco têm de estimulantes. Por exemplo, quando fazemos sempre o mesmo caminho ao voltar para casa ou escolhemos sempre os mesmos restaurantes o nosso cérebro está a poupar energia!

Acontece que, quanto menos estímulos damos ao nosso cérebro, no sentido de estabelecer novas conexões, menor é a sua plasticidade e habilidade de conceber o novo! Seja uma ideia, um produto, um hábito, uma percepção, etc.

Portanto, imagina o tipo de resultados que passarás a poder criar na tua vida quando, em vez de resistência, permitires-te vivenciar fluidez para estabelecer novas conexões e aceder a novas ideias e soluções, quer seja na tua carreira, nos teus projetos pessoais ou nos teus desafios do dia-a-dia.

 

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